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2020年六月份縣長專線運行情況
 
責任編輯:張然  來源:   時間:2020-09-10 16:07:22  

基本情況

6月份,縣長專線電話辦公室直接受理群眾反映問題15件,辦理市長專線電話轉辦件272件,共計287件,辦結287件,辦結率100%。其中:農村工作53件,勞動保障39件,其他37件,批評建議、提出意見建議各18件,投訴舉報、供水各14件,市政建設13件、各類咨詢12件,噪音擾民11件,文化教育9件,環境衛生6件,國土資源、占道經營各5件,醫療衛生、油煙污染各4件,社區管理、違法建筑、醫療保險各3件,供氣、物價收費、提供疫情信息、消費者權益、水利河務各2件,交通管理、計劃生育、物業管理、食品安全、房屋質量、銀行投訴各1件。

轉辦件辦理情況較好的單位有:社保局、崗李鄉。

群眾反映比較集中的問題

醫療公司生產劣質口罩,引發群眾不滿。近期,群眾通過市長專線電話和縣長專線電話反映,尉氏縣大營鄉優德工業園區3號樓2樓一家河南裕順醫療科技有限公司,生產劣質口罩,沒有相關手續。請相關部門盡快調查處理。接到群眾電話反映后,縣長專線辦公室立即轉交縣市場監督管理局,縣市場監管局立即安排專人針對反映人所提供的地址及事項進行調查核實。經核查,反映人提供的地址優德科技園三號樓2樓并非是尉氏縣裕順醫療科技有限公司,而是河南裕通脈通醫療科技有限公司,執法人員對該公司進行了現場檢查。該公司有營業執照,經營范圍是:醫療器械研發、生產、銷售,無相關口罩經營項。經查,該公司生產的是一次性日常防護口罩和KN95口罩,屬一般民用產品,不需要辦理其他許可證。上訴的兩個產品均為裸裝,無廠名廠址等包裝標識。對該公司產品包裝無標識違法行為,執法人員依據《中華人民共和國產品質量法》第五十四條規定,對其下達了《責令整改通知書》,依法予以責令整改。對該公司擅自變更登記經營范圍的違法行為,執法人員依據《中華人民共和國公司法》地、第二百一十一條之規定,對其下達了《責令改正通知書》,責令限期登記。

其他應引起關注的問題

1.擔心大雨淹地,引發村民不滿。本月,群眾通過縣長專線電話反映,大橋鄉老鴉劉村村民反映鄉政府挖的排水溝容量小,擔心大雨后會淹了自己的可耕地,請相關部門及時處理。接到群眾電話反映后,縣長專線辦公室立即轉交大橋鄉政府,接到反饋后,鄉政府高度重視,立即安排專人對此事進行調查核實。反映人反映的這個問題客觀存在,2020年年初的工作計劃中已有此事的解決方案,老鴉劉村兩委把此次事件的解決方案和施工事件向領導作了匯報,改變雨水的流水方向,雨水不再流向地邊的水溝里,解除群眾的后顧之憂,改變雨水的流水方案,須疏通新修下水管大約120米左右,完工時間本月底之前,已于6月18日開始清障測量。

2.新農合報銷金額少,引發群眾不滿。本月,反映人通過縣長專線電話和市長專線電話反映,反映人父親在鄭州突發急病,病愈后準備好手續,反映人表示報銷金額少了20%,縣醫保辦說的是5月份解決,但是至今沒有解決,請相關部門幫助協處理。接到群眾電話反映后,縣長專線辦公室立即轉交尉氏縣醫療保障局,縣醫保局接到通后,局領導高度重視,第一時間把該問題交辦到相關科室核實,經核實,2020年4月份已給病人進行了補報,當月已撥付到位。因當時病人有急診證明,沒有按急診報補,病人家屬反映之后給予了調整,按急診報銷了實際應報銷的金額。因前期匯款后反映人沒有查詢,故不清楚撥付情況??h醫保局已反饋患者家屬上述情況。

意見建議

本月,反映人通過市長專線電話和縣長專線電話反映大營鄉、門樓任鄉、水坡鎮機井無法使用,灌溉困難,建議水利部門積極調查解決此事。


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